Política de privacidad

Este documento es un texto de partida. Lo escribimos siguiendo la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS) y la práctica habitual del sector. No lo ha revisado un abogado. Antes de dar tráfico real al sitio, hazlo revisar por un profesional que conozca tu operación.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de la plataforma LATAM Social es:

• Razón social: Soluciones Tecnológicas a Medida S.A.C.
• RUC: 20603203896
• Domicilio: Jr Masisea Mz A Lt 23, Yarinacocha, Coronel Portillo, Ucayali, Perú
• Correo de contacto: administracion@portalcts.com

LATAM Social es una marca comercial operada por Soluciones Tecnológicas a Medida S.A.C..

2. Qué datos recogemos, y de quién

Recogemos distintos datos según con quién estemos tratando. No pedimos nada que no necesitemos para lo que decimos que hacemos.

2.1 Si representas a una marca o empresa

Cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes:

• Nombre y apellidos de la persona de contacto.
• Nombre comercial de la empresa o marca.
• Correo electrónico, y teléfono si decides dárnoslo.
• País y, opcionalmente, dirección web.
• Lo que nos cuentas en el mensaje.

Si la relación avanza y se contrata una campaña, además recogemos los datos necesarios para emitir el comprobante de pago que exige la administración tributaria: razón social, identificador fiscal, domicilio fiscal y datos de facturación.

2.2 Si eres creador de contenido

Cuando postulas y, después, a lo largo de la relación:

• Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y país.
• Fecha de nacimiento.
• Enlaces y nombres de usuario de tus cuentas en redes sociales, y las métricas públicas de esas cuentas.
• Documento de identidad, para verificar que eres quien dices ser.
• Datos tributarios y bancarios, cuando llega el momento de pagarte: régimen tributario, identificador fiscal si lo tienes, y la cuenta donde quieres cobrar.
• El contenido que produces para una campaña, y la evidencia de su publicación.

2.3 Si eres menor de edad

No aceptamos postulaciones de menores de edad sin la autorización de su padre, madre o tutor. Cuando la legislación del país lo permite y existe esa autorización, recogemos además los datos identificativos y de contacto de quien la otorga, y conservamos el documento de autorización.

Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin esa autorización, los eliminamos.

2.4 Datos técnicos

Como cualquier sitio web, nuestros servidores registran la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y la hora de cada visita. Los usamos para que el sitio funcione, para protegerlo de abusos y para entender de forma agregada cómo se usa.

3. Para qué usamos los datos, y con qué legitimación

Para qué	Con qué legitimación
Responder a tu consulta comercial	Tu consentimiento al escribirnos, y nuestro interés legítimo en atender a quien nos contacta
Evaluar una postulación de creador	Tu consentimiento al postular
Gestionar una campaña: seleccionar creadores, coordinar entregables, verificar publicaciones	La ejecución del contrato que nos une
Pagar a los creadores	La ejecución del contrato, y el cumplimiento de obligaciones legales
Emitir comprobantes de pago y llevar la contabilidad	El cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
Enviarte comunicaciones sobre campañas en las que participas	La ejecución del contrato
Enviarte comunicaciones comerciales	Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento
Proteger el sitio de fraude y abuso	Nuestro interés legítimo

No vendemos datos personales a nadie, ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos personales sólo cuando hace falta, y sólo lo que hace falta:

• Marcas que contratan una campaña. Si te seleccionamos como creador para una campaña, la marca conoce tu perfil público, tu propuesta y el contenido que produces. No le damos tus datos bancarios ni tributarios.
• Proveedores que nos prestan servicios: alojamiento, correo electrónico, almacenamiento de archivos, procesamiento de pagos. Actúan por cuenta nuestra y bajo contrato, y no pueden usar los datos para otra cosa.
• La administración tributaria y las entidades financieras, cuando la ley lo exige para emitir un comprobante o ejecutar un pago.
• Autoridades, cuando una norma o una resolución nos obligue.

5. Transferencias fuera del país

Algunos de nuestros proveedores tienen servidores fuera del Perú. Cuando eso ocurre, nos aseguramos de que la transferencia cuente con las garantías que exige la Ley N.º 29733 y su reglamento, mediante cláusulas contractuales con el proveedor.

Puedes pedirnos, escribiendo a administracion@portalcts.com, la relación de proveedores que tratan datos por cuenta nuestra.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas comerciales que no prosperan: hasta dos años desde el último contacto.
• Postulaciones no aceptadas: hasta dos años, por si surge una campaña que encaje. Puedes pedirnos antes que las borremos.
• Relación con un creador o con un cliente: mientras dure la relación.
• Información con efecto fiscal o contable —comprobantes, pagos, contratos—: el plazo que exija la legislación tributaria y mercantil aplicable, que en el Perú es de varios años. Esta información no la podemos borrar antes, aunque nos lo pidas, porque estamos obligados a conservarla.
• Evidencia de publicaciones de una campaña: mientras dure la relación con el cliente y el plazo de reclamación posterior.

Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los llamados derechos ARCO), y también:

• Retirar un consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de retirarlo.
• Pedir que limitemos el tratamiento mientras revisamos una solicitud tuya.
• Pedirnos una copia de tus datos en un formato legible.

Cómo ejercerlos: escribe a administracion@portalcts.com desde la dirección de correo que nos diste, o desde otra adjuntando un documento que acredite tu identidad. Te contestamos dentro de los plazos que fija la ley.

Si crees que no hemos atendido tu solicitud como debíamos, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

8. Cómo protegemos los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo:

• El sitio y la plataforma se sirven cifrados (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con un algoritmo de resumen, nunca en claro: nadie de nuestro equipo puede leerlas.
• Las credenciales de servicios externos se guardan cifradas.
• El acceso a los datos dentro de la plataforma está limitado por permisos: cada persona ve lo que su trabajo necesita.
• Las operaciones sobre datos sensibles quedan registradas, con quién y cuándo.
• La información financiera no se borra: se corrige con asientos nuevos, de modo que siempre se puede reconstruir qué pasó.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad que afectara a tus datos personales, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad cuando corresponda.

9. Cookies

Este sitio usa las cookies estrictamente necesarias para funcionar: mantener tu sesión si has entrado, y proteger los formularios frente a envíos fraudulentos. No las puedes desactivar sin que el sitio deje de funcionar, y no sirven para perfilarte.

Si en el futuro incorporamos cookies de análisis o de publicidad, te lo pediremos antes mediante un aviso, y podrás rechazarlas.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de vigencia, y guardamos las anteriores. Cuando el cambio sea de fondo y te afecte, te lo comunicaremos por los medios de contacto que tengamos.

La versión que rige es la que aparece publicada aquí, con la fecha que indica su encabezado.

11. Contacto

Para cualquier cosa relacionada con tus datos personales:

• Correo: administracion@portalcts.com
• Responsable: Soluciones Tecnológicas a Medida S.A.C., RUC 20603203896
• Domicilio: Jr Masisea Mz A Lt 23, Yarinacocha, Coronel Portillo, Ucayali, Perú